top of page
תקנון – תנאי שימוש באתר grubstein.co.il
כללי:
התקנון באתר זה מתייחס באופן שווה לשני בני המינים והשימוש בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.
חנות ברשת האינטרנט של "גרובשטיין" חנות וירטואלית בה אנו מציעים מוצרים שונים ממגוון מוצרי החנות שנמצאת ברחוב החלוצים 18 תל אביב.
תנאי שימוש:
כל המבקש להיכנס לאתר הן לקבלת מידע,רכישה,צפייה או כל סיבה אחרת מצהיר ומתחייב כי קרא את התקנון ומסכים לו.
החנות מוכרת לכל דורש מעל גיל 18 שנים,המחזיק ברשותו כרטיס אשראי בר תוקף,בצרוף מס` תעודת זהות של מחזיק כרטיס האשראי.
הנך מתבקש לקרוא את התקנון במלואו ובעיון , כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים.הוראות התקנון תקפות לכל שימוש,גלישה או רכישה דרך האתר ומהוות חוזה התקשרות מחייב בין הלקוח לחנות.
כל הגולש בחנות ו/או רוכש מוצרים ו/או שירותים המוצעים באתר מסכים לתקנון זה ומודע לאפשרות שיקבל דברי דואר אלקטרוני ממפעילי האתר וזאת לפי חוק הדיוור החדש המתיר שליחת דברי דואר אלקטרוני / מייל באישור הנמען בלבד.
כל הזמנה שתתקבל תשלח ללקוח המזמין לאחר שנבדקו התנאים הבאים:
1.אישור חברת האשראי לביצוע העסקה .
2. המוצרים המוזמנים נמצאים במלאי.
3. המען למשלוח נמצא בטווח השירות הניתן ע"י חב` השילוח.
פרטי הלקוח ואבטחת המידע:
בעת רישום באתר או ביצוע הזמנה יידרש הלקוח להזין פרטים אישיים, פרטי הזמנה, פרטי כרטיס אשראי, אנא בדוק את הפרטים שהוזנו למניעת טעות, אין אנו אחראיים על פרטים שהוזנו לא נכון. נגד מוסרי פרטים כוזבים/שקריים יינקטו צעדים משפטיים.
אנו מתחייבים לא לעשות שימוש פרטי בפרטי הלקוחות הרשומים באתר ומתחייבים לשמור על פרטי הלקוח הרשומים באתר לתפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, על סודיות המידע, העברת הנתונים באתר מתבצעת בצורה מוצפנת בטכנולוגיית SSL.
העברה של פרטי כרטיס אשראי לאתר נעשית באופן מוצפן על פי התקן.
במקרים שאינם בשליטתה או כוח עליון החנות לא תהיה אחראית לכל נזק שנגרם, מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר.
לקוח שאינו מעוניין למסור את פרטי כרטיס האשראי באינטרנט יוכל למסור פרטים באמצעות שיחת טלפון, או הגעה לחנות.
החזרת מוצרים ואחריות:
באתר מוצגות תמונות, ,אנו מתחייבים לספק את המוצר המוצג בלבד, במידה והמוצר אזל או אינו קיים אנו ניידע את הלקוח המזמין.
אנו מתחייבים לספק מוצרים איכותיים, במקרה ומוצר נפגם אנו מתחייבים ליצג את הלקוח מול הספק לשביעות רצון הלקוח.ט.ל.ח.
ניתן לבטל הזמנה\עסקה עד 14 ימים מיום קבלת המוצר, כשהמוצר חדש ולא נעשה בו שימוש, אין החזרת חומרי גלם!, יש לידע את החנות על רצון ביטול רכישה באמצעות שליחת דואר אלקטרוני grubstein1940@gmail.com או באמצעות טל' :03-6824619 ולאחר אישור מחב` "גרובשטיין" יש לשלוח את המוצר בשלמותו, באריזתו המקורית ובצרוף החשבונית ל: גרובשטיין-קום רות בע"מ, רחוב החלוצים 18, תל אביב 66523. לאחר קבלת המוצר , הלקוח יזוכה בהתאם להחזרתו.
מידע ובעלי זכויות:
האתר בבעלות "גרובשטיין-קום רות בע"מ בלבד ח.פ.513449975
כל מידע או תצוגה באתר לרבות גרפיקה,עיצוב,הצגה ואו סימני לוגו הנם בבעלותם הבלעדית של "גרובשטיין קום רות בע"מ ".
אין להעתיק לשכפל להוסיף לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר אלא אם ניתנה הסכמה מראש.
המשלוח:
משלוח ההזמנות מוגבל לאזורי חלוקה בטווח הקו הירוק באמצעות חברת שליחויות חיצונית.
דמי המשלוח ישולמו על ידי המזמין במסגרת התשלום בגין המוצר.
מועד אספקה משתנה לפי סוג המשלוח - אספקה מתבצעת בין 1-10 ימי עסקים. (ניתן לבצע הזמנות מהיום להיום).
במידה ופריט מההזמנה חסר אנו מתחייבים ליידע את הלקוח.
-חבילה באמצעות חברת שליחויות חיצונית - דואר עד הבית או למרכזי החלוקה לפי בחירת הלקוח 1-4 ימי עסקים, ללא הגבלת ק"ג , 40-45 ₪ לחבילה. (איזורי חלוקה המוגדרים חריגי ע"י חברת השילחויות זמן אספקה הוא עד 7 ימים עסקים).
-חבילה באמצעות שליח עד הבית באזור ת"א והמרכז ללא הגבלת ק"ג, 35-55 ₪ לחבילה.
בחודשי הקיץ לא ישלחו חומרי גלם שיכולים לשנות את מצבם בגלל תנאי מזג האוויר כגון: שוקולד.
*חומרי הגלם הרגישים שיוזמנו, ישלחו באחריות המזמין בלבד.
אנו נעשה כל מאמץ שהחבילה תגיע ללקוח עד ימי העסקים שהובטח, אך עיקוב של חברת השליחויות לא תחל על החברה.
איסוף עצמי:
ניתן לאסוף הזמנה מהחנות שברחוב החלוצים 18 תל אביב, ניתן לבקש להוציא את החבילה החוצה על מנת להימנע מחיפושי חנייה.
החברה מתחייבת לעמוד מול הלקוח לאורך כל הדרך החל מתמיכה בשלבי בחירת המוצר.
שרות לקוחות לרשותכם כל יום מהשעה 8:30 ועד 16:00 יום שיש וערבי חג מהשעה 8:30 בבוקר ועד 13:30 .
טלפונים: 03-6824619 , 6821760 , 6839639 פקס: 03-6812418
E mail: grubstin1@bezeqint.net
ט.ל.ח.
גרובשטיין קום רות בע"מ, החלוצים 18 תל אביב, טלפון: 03-6824619
bottom of page